Alternance - Superviseur centre d'appels téléphoniques F/H (H/F) 54 - Villers-lès-Nancy
Offre n° 3978352
Alternance - Superviseur centre d'appels téléphoniques F/H (H/F)
54 - Villers-lès-Nancy - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juin 2026
Au sein de notre agence Marché de Masse, et accompagné par votre tuteur, les missions suivantes vous seront confiées:- Construction et suivi de la performance de l'équipe de conseillers clientèles- gestion de la programmation et de l'organisation de l'équipe (back et front office)- Mises à jour des documents d'organisation (trombinoscope, lettres de mission,tableau des délégationsPréparation de réunions- Production mensuelle des supports de pilotage d'indicateurs (suivi, prévention,satisfaction client)- Appui pour favoriser un mode de travail collaboratif et optimiser la gestionadministrative de l'équipe- Participation à l'animation de l'équipe
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Cont. professionnalisation
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
La raison d’être d’EDF est de construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l'électricité et à des solutions et services innovants. Face à l'urgence climatique, nous voulons inventer, partout où nous sommes présents, un nouveau modèle énergétique : moins émetteur de CO2,...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Alternance - Superviseur centre d'appels téléphoniques F/H
ENEDIS - 54 - VILLERS LES NANCY
Au sein de notre agence Marché de Masse, et accompagné par votre tuteur, les missions suivantes vous seront confiées: - Construction et suivi de la performance de l'équipe de conseillers clientèles -...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Employeur handi-engagéCDD
Temps plein
(déjà vu)Gestionnaire Accueil Client H/F
Equasens - 54 - Villers-lès-Nancy
RESPONSABILITÉS : Au sein d'une équipe de soixante-dix personnes réparties sur deux sites (Quéven 56 et Villers-Les-Nancy 54), vous jouerez un rôle clé dans la gestion des problématiques logicielles...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



