Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous aurez l'opportunité de contribuer activement à l'accroissement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale. Votre mission principale sera d’assurer le développement et le suivi commercial des clients à distance, en France comme à l’export, en apportant un support technique et commercial, tout en contribuant à la qualité du service client et à la performance commerciale de l’entreprise. Au-delà de la gestion du portefeuille existant, vous participerez activement au développement de nouveaux clients (business development) et accompagnerez en binôme le technico-commercial itinérant sur les projets complexes. 1- Support commercial & conseil technique Comprendre les besoins techniques des clients et les orienter vers les solutions les plus adaptées. Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail) avec réactivité et professionnalisme. Assurer les échanges commerciaux et techniques avec les clients export, a minima en anglais Construire, chiffrer et envoyer des offres commerciales pertinentes. 2- Suivi des opportunités & développement commercial Relancer les devis, suivre les opportunités et contribuer activement à leur transformation en commandes. Détecter des ventes additionnelles et participer à la croissance du portefeuille. Identifier et prospecter de nouveaux clients et marchés, notamment à l’export, dans une démarche active de business development. 3- Support aux commerciaux terrain Préparer les offres en collaboration avec les responsables commerciaux. Accompagner en binôme le technico-commercial itinérant sur les projets complexes (montage technique, chiffrage, négociation), en assurant un relais sédentaire réactif et structuré. Assurer le suivi des projets clients et fluidifier la communication entre les équipes internes (Supply, ADV, BE…). Garantir une transmission d’informations fiable et continue. 4- Coordination interne & gestion des commandes Travailler avec le bureau d’études et les équipes techniques pour définir les solutions les plus adaptées. Suivre l’avancement des commandes avec l’ADV et la production. Veiller au respect des délais et à la satisfaction client. 5- Gestion administrative & CRM Mettre à jour les données clients dans le CRM. Suivre devis, commandes et dossiers clients. Contribuer au reporting commercial. De formation technique et/ou commerciale, vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire auprès d'une clientèle industrielle Appétence pour les produits techniques Anglais courant indispensable (échanges clients export à l’écrit et à l’oral) ; la maîtrise d’une autre langue étrangère est un atout. Excellentes compétences en communication et en relation client (notamment à distance) Goût du développement commercial (prospection, conquête de nouveaux clients) et capacité à monter en compétence sur des projets techniques complexes en lien avec le commercial itinérant. Capacité à comprendre et à répondre efficacement aux besoins des clients Autonomie et rigueur dans le suivi des ventes et des relances Orienté résultats avec une forte motivation pour atteindre les objectifs commerciaux Poste basé à Romans-sur-Isère Nombreux avantages: Prime semestrielle, Accord participation/intéressement, Tickets restaurant, Mutuelle d’entreprise, Horaires flexibles...