L'agence Sopratec recherche pour l'un de ses clients un réceptionnaire automobile (H/F) dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI. Vos missions principales :- Accueillir et renseigner la clientèle en identifiant ses besoins.- Réaliser un pré-diagnostic du véhicule et préconiser les prestations adaptées.- Rédiger les devis, ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers.- Planifier les rendez-vous et organiser les interventions- Assurer le lien entre les techniciens et les clients afin de garantir une communication fluide.- Suivre l'avancement des réparations et veiller au respect des délais annoncés.- Gérer la facturation ainsi que les dossiers de garantie.- Contrôler la conformité des travaux réalisés et expliquer au client le fonctionnement des équipements installés.- Garantir la qualité du service et la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des dossiers.