POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe informatique d'une dizaine de personnes, et en binôme avec un technicien expérimenté, vous assurez le support technique et la maintenance du parc informatique, tout en garantissant la satisfaction des utilisateurs. Missions : - Installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques. - Former les utilisateurs internes. - Assurer le support à distance (niveau 1) sur notre application Web. - Maintenir et dépanner le parc informatique (matériel et logiciel). - Gérer les sauvegardes et archivages. - Rédiger et mettre à jour les procédures internes. - Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions d'amélioration. - Participer à la gestion du stock informatique. Selon profil PROFIL :