Au sein de la direction transitions écologiques et cycle de l'eau et sous l’autorité de la responsable de l’unité accueil - facturation : Missions principales : · Assurer l’établissement, l’analyse, l’émission, l’envoi, le classement et le contrôle du quittancement – rôles d’eaux dans les délais définis par le planning facturation · Effectuer la prise en charge comptable des titres (Berger-Levrault) · Préparer les dossiers pour les annulations et les dégrèvements · Correspondre avec les abonnés et divers partenaires (agences immobilières, notaires, mairies, …) · Prendre les rendez-vous des agents affectés aux interventions journalières en fonction des demandes spécifiques du service facturation Mission spécifique : · Assurer ponctuellement l’accueil des abonnés pour toute demande d’abonnement, de résiliation ou d’information Savoirs ( connaissances, j'ai appris...) Lecture et interprétation des données de relève de compteurs Mécanisme de génération des factures Savoir-faire ( Attitude, je sais...) Emploi de logiciels métiers Communication écrite et orale adaptée à différents interlocuteurs (abonnés, , autres services de la collectivité…) Organisation du travail selon un planning strict (respect des délais de facturation, interventions, relèves, etc.) Faire preuve d'un esprit de service : mettre un point d'honneur à satisfaire les abonnés et à répondre de manière courtoise et professionnelle à leurs demandes Savoir être (Pratique, je suis…) Aisance relationnelle, adaptabilité, confidentialité, polyvalence Esprit d’équipe Rigueur, Autonomie Esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’organisation Avantages sociaux : -Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) -Titres restaurant (8€ de valeur faciale dont 60% prise en charge par l'employeur), -Comité des œuvres sociales (COS38) -Mutuelle santé (participation employeur à hauteur de 50%) -Prévoyance (participation employeur en fonction des options choisies) -Activités sportives proposées sur le temps de la pause méridienne Date limite de candidature le 02/08/2026 Pour nous découvrir : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/communaute-de-communes-entre-bievre-et-rhone