Descriptif du poste: Accompagner les apprenants dans leur projet de formation Accueillir, informer et orienter les candidats sur les formations proposées. Identifier les besoins et accompagner chaque personne dans la construction de son projet professionnel. Réaliser le suivi des candidatures et assurer les relances nécessaires. Constituer et suivre les dossiers administratifs jusqu'à leur finalisation. Accompagner les apprenants tout au long de leur parcours de formation. Être l'interlocuteur privilégié des apprenants et des entreprises d'accueil. Développer les relations avec les entreprises et partenaires Participer à la promotion de l'offre de formation auprès des entreprises et réseaux prescripteurs. Assurer la mise en relation entre les candidats et les entreprises partenaires. Participer aux actions de recrutement et aux événements de promotion des formations. Contribuer au développement des partenariats et à la fidélisation des entreprises. Assurer la gestion administrative de l'activité formation Gérer les dossiers administratifs des apprenants et des entreprises. Préparer les conventions, contrats, convocations et documents réglementaires. Assurer le suivi des présences et des dossiers de financement. Participer au reporting d'activité et à la mise à jour des outils de gestion. Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et qualité. Participer à la promotion de l'AFPIA Lyon Représenter l'établissement lors des salons, forums, journées portes ouvertes et événements d'orientation. Participer à la diffusion des offres de formation sur différents canaux. Valoriser l'image de l'AFPIA auprès des candidats, entreprises et partenaires. Profil recherché: Et Vous ? Vous aimez le contact humain, l'accompagnement et les environnements où l'on ne s'ennuie jamais. Vous avez une première expérience dans la formation, le recrutement, les ressources humaines, l'administration ou l'accompagnement de publics. Vous appréciez les missions variées et savez jongler entre relationnel, organisation et gestion administrative. Savoir-faire / Savoir-être Savoir-faire Indispensables Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). Aisance rédactionnelle et excellente communication orale. Gestion administrative rigoureuse. Sens du service et de la relation client. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Appréciés Expérience au sein d'un organisme de formation, CFA, agence d'emploi ou service RH. Connaissance de l'alternance, de la formation professionnelle ou de l'insertion. Utilisation d'un logiciel métier type YPAREO ou CRM. Maîtrise des réseaux sociaux professionnels. Connaissance de Parcoursup ou Affelnet. Savoir-être Nous recherchons une personnalité engagée et dynamique : Sens du contact et de l'accompagnement. Écoute active et bienveillance. Organisation et rigueur. Réactivité et adaptabilité. Esprit d'équipe. Curiosité et envie d'apprendre. Sens du résultat et du service. Goût pour les environnements évolutifs et les missions polyvalentes.