Descriptif du poste: Votre mission En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre équipe commerciale. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous contribuez à la fluidité des opérations et à la performance de l'activité. Vos principales responsabilités : * Assurer le suivi administratif des clients et prospects en lien avec les commerciaux de la région Sud-Est. * Participer activement au développement commercial en apportant un support structurant et réactif à l'équipe. * Être un pivot entre les différents services internes (finance, opérations, pricing, etc.) ️ Vos missions au quotidien * Réaliser des simulations tarifaires pour les clients et les appels d'offres * Créer et mettre à jour les fiches clients dans l'ERP * Intégrer et actualiser les conditions tarifaires (grilles, taxes, indexations, etc.) * Produire des statistiques clients pour appuyer les décisions commerciales * Assurer la mise à jour du CRM pour un suivi optimal de la relation client Profil recherché: Profil recherché * Formation de niveau Bac+2 à Bac+5 (gestion, commerce, administration des ventes, etc.) * Une première expérience réussie en ADV, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique * À l'aise avec les outils digitaux : * Excellente maîtrise d'Excel * Bonnes connaissances des outils ERP et CRM * Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon esprit d'analyse * Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de réactivité et d'anticipation ✅ Pourquoi nous rejoindre ? * Une entreprise à taille humaine avec une ambiance conviviale * Des projets stimulants et une forte exposition au terrain commercial * Un environnement où vos idées et votre autonomie sont valorisées Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et venez contribuer au succès d'une équipe engagée et tournée vers l'avenir !