Dans le cadre d'un renfort d'activité, l'entreprise NOVIAL recherche un Gestionnaire ADV H/F en CDD, basé à Noyelles-sur-Escaut (59). Vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes, en lien avec les clients et les différents services internes. Missions : * Assurer la prise de commande et le suivi des dossiers clients. * Garantir le suivi client tout au long du traitement de la commande. * Gérer les non-conformités (NC) en lien avec les interlocuteurs concernés. * Réaliser des appels sortants auprès des clients pour assurer le suivi, apporter des informations ou traiter d'éventuels points de blocage. * Contribuer à la fluidité du traitement administratif et commercial dans le respect des délais. * De formation Bac à Bac +2 en commerce, administration des ventes, gestion ou relation client, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire, en ADV, service client ou administration commerciale. * Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans l'exécution de vos missions et appréciez travailler en équipe. * Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique pour la saisie et la consultation de données. Conditions spécifiques : Poste en CDD de 3 mois / 35h - Basé à Noyelles-sur-Escaut (59) Rémunération mensuelle : 1985 € brut/mois Prise de poste dès que possible.