Descriptif du poste: Contexte du poste Dans le cadre d'un programme international de transformation des processus RH et Finance, nous recherchons un Coordinateur Conduite du Changement afin d'accompagner le déploiement d'une nouvelle solution auprès de populations métiers réparties à l'international. Vous rejoindrez une équipe projet multiculturelle et interviendrez en étroite collaboration avec les équipes RH, Finance, IT et les utilisateurs finaux afin de favoriser l'adoption des nouveaux outils et processus. Missions principales * Participer à la définition et au pilotage du plan global de conduite du changement * Réaliser les analyses d'impacts et contribuer à la cartographie des parties prenantes * Construire et suivre la feuille de route des actions de transformation * Coordonner la mise en œuvre des actions d'accompagnement au changement * Rédiger et maintenir les supports de formation, guides utilisateurs, procédures et FAQ * Adapter les contenus aux différentes populations : managers, collaborateurs, équipes RH, paie, administrateurs RH et Finance * Mettre en place et animer un réseau international de relais locaux (Change Champions) * Former et accompagner les ambassadeurs du changement dans les différentes entités * Collecter et consolider les retours utilisateurs provenant des différents pays * Participer aux phases de recette utilisateur (UAT) en collaboration avec les équipes IT * Préparer les utilisateurs aux phases de test et au déploiement de la solution * Concevoir et diffuser les communications projet * Organiser les retours d'expérience et contribuer à l'amélioration continue du dispositif d'accompagnement * Animer des ateliers collaboratifs favorisant l'adhésion des parties prenantes Profil recherché: * Formation supérieure (Bac+5) en Ressources Humaines, Communication, Management, SIRH ou équivalent * Expérience de minimum 5 ans en conduite du changement dans des projets de transformation d'entreprise * Expérience appréciée dans des environnements RH, Finance ou SIRH * Maîtrise des méthodologies de Change Management : analyse d'impacts, cartographie des parties prenantes, plans d'accompagnement, adoption utilisateur * Expérience dans la création de supports de communication, de formation et de documentation utilisateurs * Capacité à animer des ateliers et à coordonner des réseaux d'ambassadeurs du changement * Expérience des phases de recette utilisateur (UAT) * Très bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles * Anglais professionnel courant indispensable * Capacité à évoluer dans un environnement international et multiculturel