[39989] Hôpitaux du Sud Charente DEFINITION/ MISSION Aider au développement des capacités du public concerné pour maintenir ou restaurer son autonomie. Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés. Agir avec les personnes, familles, groupes afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel. MISSIONS - Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, étudiants, stagiaires, etc.) - Animation de réunions intra et extrahospitalières (service, synthèse, partenaires extérieurs, etc.) - Assistance aux personnes, aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale et/ou professionnelle - Définition et mise en place de mesures correctives dans son domaine d'activité - Élaboration et mise en place du projet individuel concernant la personne et le groupe dans son domaine d'activité - Information et conseil à des tiers (agents, patients, familles, etc.) dans son domaine d'activité - Information sur l'offre de soins du territoire, conseil et orientation des patients - Médiation des relations avec la famille, le représentant légal de la personne et les différents partenaires extérieurs - Montage et instruction de dossiers relatifs à son domaine d'activité - Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité - Rédaction de comptes rendus relatifs aux observations / aux interventions, dans son domaine d'activité - Tenue d'entretiens avec des personnes (patients, familles.). - Veille spécifique à son domaine d'activité SAVOIR FAIRE - Animer et développer un réseau professionnel - Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe) - Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence - Conduire un entretien d'aide - Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions - Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives - Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité. - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence - Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau - Utiliser les outils bureautiques / TIC Description du profil recherché: - Sens du contact humain - Capacité à créer un climat de confiance - Capacité à prendre du recul par rapport aux situations - Prise d'initiative dans le domaine de compétences - Discrétion - Ecoute - Disponibilité - Respect d'une déontologie stricte Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour