Référence CSP: O025250/324000754 VILLE DE BESANCON Chef-lieu du département du Doubs 117 912 habitants La Ville de Besançon recrute pour le service Etat Civil de la direction Relations avec les usagers : UN CHARGE / UNE CHARGEE DE GESTION ETAT CIVIL POUR LE SECTEUR PACTE CIVIL DE SOLIDARITE Sur ce poste, vous accueillez et renseignez les usagers en accueil physique et téléphonique, vous traitez l'ensemble des prestations qui sont réalisées en back office, vous avez la responsabilité du domaine spécifique PACS. Missions : Activités générales : - Apporte son expertise juridique au chef de secteur et au chef de service pour les dossiers, situations complexes, - Est force de proposition dans son domaine d'activité, - Veille à la bonne exécution des travaux selon les objectifs définis, - Applique les directives émanant de sa hiérarchie, - Elabore des dossiers administratifs et en assure le classement. - Exécute et suit des procédures et décisions administratives. - Réalise des travaux bureautiques. - Accueil le public (usagers). Activités spécifiques : - Accueille et renseigne les usagers du service Etat Civil, en accueil physique et téléphonique. - Réalise toutes les prestations pour les usagers accueillis. - Assure le suivi et le classement des différentes prestations, sous la responsabilité du responsable de secteur. - Respecte les engagements du référentiel Marianne.