POSTE : Chargé de Comptes - CDI - Lille H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe en pleine expansion pour une mission d'impact ! Face à une demande en plein essor, notre entreprise, leader de l'après-sinistre en France (rénovation, décontamination, recherche de fuites, dépannage), s'agrandit et innove ! Avec notre nouvelle division HOME LIFE, dédiée à la remise en état après sinistre, nous réinventons l'accompagnement des sinistrés. Nous réalisons déjà plus de 1 500 interventions chaque mois en Île-de-France, à Lille, Lyon, Toulon, Nice et Toulouse et notre ambition est de déployer encore davantage notre service. Pourquoi rejoindre HOME LIFE ? Intégrer HOME LIFE, c'est choisir un environnement dynamique et bienveillant, au coeur d'une mission à la fois humaine et stratégique. Vous serez directement basé au siège de Lille, travaillant avec la Directrice des Services de Production et le Responsable Suivi de Travaux, pour garantir une gestion optimale de chaque dossier client. Sous la responsabilité directe de la Responsable Partenaires, vous participerez activement au suivi, à l'accompagnement et à la fidélisation de nos artisans partenaires. Missions : · Prospecter et recruter de nouveaux artisans partenaires pour développer notre réseau · Accompagner les nouveaux partenaires dans leur intégration et le lancement de leurs premiers chantiers · Assurer le suivi régulier des artisans, répondre à leurs besoins et contribuer à leur fidélisation · Veiller au respect des process internes, de la qualité de service et des délais d'intervention · Contrôler et mettre à jour les documents administratifs nécessaires à la conformité des partenaires · Suivre l'activité des partenaires et partager les principaux indicateurs avec les équipes de production · Gestion d'un portefeuille artisans Profil recherché · Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils digitaux · Bon relationnel et sens du service · Intérêt commercial · Esprit d'analyse et goût pour les missions polyvalentes PROFIL :