Description : MISSIONS : * Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers, * Planifier les activités (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations…) * Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient * Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l’information PRINCIPALES ACTIVITÉS : En lien avec les ARCs du service cornée et en s’aidant de la liste des maladies rares de la cornée (CRNK) pour les : * Accueil téléphonique et orientation des patients du CRNK * Gestion de la liste des patients vus en HDJ et en SUIVI / par mois sur 1 trame de tableaux déjà existante – dans le cadre sur CRNK * Saisie de ces patients (ou d’une partie) dans la base de données de maladies rares : BAMARA * Traitement des mails * Programmation des rendez-vous dans le logiciel métier SOFTALMO * Intégration Consentement Patient dans Dossier patient * Gestion des agendas des médecins (indisponibilités, congés,) * Gestion des dossiers patients du CRNK * Saisie des courriers, mise en forme de documents * Numérisation et archivage du dossier médical du patient * Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identito-vigilance Profil recherché : COMPÉTENCES TECHNIQUES ✅FORMATION : formation spécifique en secrétariat médical ✅ MAÎTRISE DES OUTILS BUREAUTIQUES : Word, Excel, logiciels de gestion médicale ✅ CONNAISSANCES MÉDICALES : Terminologie médicale, pathologies courantes, procédures administratives liées à la santé ✅ GESTION ADMINISTRATIVE : Accueil des patients, prise de rendez-vous, gestion des dossiers médicaux... 2. QUALITÉS PERSONNELLES RIGUEUR ET ORGANISATION : Gérer plusieurs tâches à la fois sans erreur DISCRÉTION ET CONFIDENTIALITÉ : Respect du secret médical SENS DU RELATIONNEL : Empathie et patience avec les patients RÉACTIVITÉ ET GESTION DU STRESS : Savoir gérer les urgences et les imprévus 3. EXPÉRIENCE ET ÉVOLUTION * Débutant(e) accepté(e) avec une formation adaptée * Expérience en milieu médical appréciée