POSTE : Alternance - Chargé de Projet CRM H/F DESCRIPTION : L'ENTREPRISE SKILLIE te propose une entreprise + une formation ! Rejoins une enseigne reconnue dans la distribution alimentaire, au coeur d'une équipe qui optimise la relation client grâce à des outils digitaux performants. Découvre un environnement stimulant où l'innovation CRM est au service de l'expérience client. Rythme d'alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 jours entreprise / 2 jours école Contrat : apprentissage à Démarrage souhaité : septembre 2026 TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes : - Participer à la mise en place et au suivi des campagnes CRM - Analyser les données clients pour optimiser les actions marketing - Contribuer à l'amélioration des parcours clients digitaux - Collaborer avec les équipes marketing et IT pour déployer de nouveaux outils - Assurer le reporting et le suivi des performances des actions CRM Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION - Établissement : école partenaire (Distanciel) - Durée : 12 à 24 mois - Formation : - Bac +5 : Mastère Marketing / Communication TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à : - Gérer des campagnes CRM de A à Z - Exploiter les données clients pour des actions ciblées - Optimiser les parcours et l'expérience client - Travailler en mode projet avec des équipes pluridisciplinaires - Mesurer et analyser la performance des actions marketing LE PROFIL RECHERCHÉ - Tu souhaites intégrer une formation en marketing ou communication digitale de Bac +5 - Tu maitrises ou veux progresser sur CRM - Tu es à l'aise avec les outils digitaux et l'analyse de données - Tu sais travailler en équipe et gérer plusieurs projets en parallèle Contrat d'apprentissage - 12 à 24 mois PROFIL :