POSTE : Chargé de Secteur Logement Social H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à l'agence, vous êtes le garant de la qualité de service, de la valorisation de notre patrimoine et de la satisfaction des locataires sur votre secteur géographique. Véritable manager de terrain, vos missions s'articulent autour de 5 axes majeurs : - Management de proximité : Vous encadrez les employé(e)s d'immeubles de votre périmètre. Vous les accompagnez techniquement, veillez à leur sécurité, au respect des procédures et gérez leurs besoins en matériel. - Gestion technique & Maintenance : Vous assurez la surveillance quotidienne et les visites techniques mensuelles de votre secteur. Vous gérez également les flux de clés et de badges. - Relation client & Réclamations : Vous enregistrez les demandes des locataires sur notre outil interne, commandez les petits travaux de réparation et gérez les éventuels litiges ou dépôts de plaintes. - Commercialisation & États des lieux : Vous réalisez les états des lieux (entrants/sortants) et les visites conseils. Vous pilotez les travaux de remise en état afin de minimiser le temps de vacance des logements. - Sécurité & Prévention : Vous veillez à la sécurité des bâtiments et faites respecter le règlement intérieur ainsi que les conditions générales de location. Avantages - Équilibre vie pro / vie perso : 35h sur 4,5 ou 5 jours, horaires flexibles et 1 jour de télétravail par semaine. - Congés : 6 semaines de congés payés. - Rémunération & Primes : 13ème mois + Intéressement éventuel (Rémunération selon profil, merci de nous transmettre vos prétentions salariales). - Santé & Social : Mutuelle familiale de base prise en charge à 100%, prévoyance et avantages CSE. - Avantages du quotidien : Carte Ticket Resto + Véhicule de service mis à disposition. PROFIL : - Bac (général ou pro) avec minimum 3 ans d'expérience dans l'immobilier OU BTS Professions Immobilières(débutant accepté). - Permis B indispensable (véhicule de service fourni pour les déplacements). - Maîtrise du Pack Office et première expérience (ou forte aptitude) en management d'équipe. - Connaissances en bâtiment : états des lieux, diagnostic travaux, règles d'hygiène/sécurité et techniques de nettoyage. - Idéalement, sensibilité à la réglementation du logement social et maîtrise d'un outil de gestion immobilière. - Sur le terrain : Autonome, organisé(e) et polyvalent(e). - Avec les autres : Excellent relationnel, sens de l'écoute, diplomatie et un fort esprit d'équipe !