RESPONSABILITÉS : Le poste est ouvert pour un temps partiel de 75 %, réalisé à l'EHPAD Hélène COUTTET de Chamonix. Les missions concernent prioritairement l'EHPAD Hélène COUTTET mais certaines missions seront réalisées pour les deux EHPAD des Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc et leurs services. Lors des congés de la collègue de l'EHPAD Les Airelles à Sallanches, les journées de la semaine sont réparties sur les deux sites. Poste à 75% Jour de présence Lundi Mardi Jeudi Vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30. Lors des congés de la collègue de Sallanches, semaine à 35h (mercredi compris) · Recevoir, renseigner et orienter les usagers · Répondre aux différents appels téléphoniques et / ou orienter les appels en fonction de leur · nature · Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif de l'EHPAD · Suivre et gérer les processus administratifs · Reporting Accueil et prise en charge des personnes (agents, résidents, familles, visiteurs, etc...) · Contrôle des données / documents · Gestion administrative relative au domaine d'activité · Inventaire de produits, de matériels, équipement, dossiers · Réception et traitement des appels téléphonique et / ou des mails · Recueil, saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de donnés, d'informations, de tableaux, de fichiers · Reproduction et diffusion de documents, de dossiers · Traitement des courrier, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) · Rédaction des courriers, de compte rendus relatifs au domaine de l'activité CDD de 6 mois renouvelable avec la possibilité d'une mise en stage pour avoir accès au statut de la Fonction Publique Hospitalière Salaire : selon qualification et ancienneté PROFIL RECHERCHÉ : Savoir Faire : • Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics • Évaluer la pertinence et la véracité des données et / ou informations • Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité • Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures • Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité • Travaille en équipe • Utiliser les outils bureautique / Technologie d'information et de Communication • S'exprimer en face à face auprès d'une ou plusieurs personnes • S'exprimer en public, reformuler une demande, en résumer les points clés et synthétiser les informations • Renseigner les personnes au regard de son métier • Identifier les information communicable à autrui en respectant le secret professionnel • Identifier / analyser des situations d'urgence et définir les actions