Technicien Proximité H/F 85 - MONTAIGU VENDEE
Offre n° 4038754
Technicien Proximité H/F
85 - MONTAIGU VENDEE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 septembre 2024
POSTE : Technicien Proximité H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné par les technologies et souhaitez jouer un rôle clé dans le secteur de l'assurance ? Rejoignez notre client à Montaigu en tant que Technicien Proximité et contribuez à offrir un support technique de qualité pour une entreprise dynamique dans le domaine de l'assurance. Vos Missions : Assistance Technique sur Site : Fournissez un support technique aux utilisateurs en intervenant directement sur les postes de travail, les serveurs et les applications métiers utilisées dans le secteur de l'assurance. Vous résoudrez des problèmes liés aux logiciels de gestion des sinistres, aux outils de CRM, et aux systèmes de gestion des polices d'assurance. Gestion des Incidents : Utilisez des outils de gestion des incidents tels que ServiceNow ou JIRA Service Desk pour enregistrer, prioriser et suivre les demandes de support. Veillez à résoudre les incidents rapidement afin de minimiser les interruptions et garantir une continuité de service optimale. Maintenance Préventive et Corrective : Réalisez la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques, y compris les postes de travail, les imprimantes, et les serveurs locaux. Assurez-vous que les systèmes restent en bon état de fonctionnement et sont conformes aux exigences du secteur de l'assurance. Configuration et Déploiement : Configurez et installez les postes de travail, les équipements de réseau, et les logiciels de gestion. Assurez-vous que les nouvelles installations sont intégrées efficacement dans l'infrastructure existante et répondent aux besoins spécifiques des utilisateurs du secteur assurance. Formation et Documentation : Proposez des formations aux utilisateurs sur l'utilisation des outils et systèmes informatiques. Rédigez et mettez à jour les guides utilisateurs, les procédures d'installation, et les documents de support pour assurer une utilisation optimale des technologies. Pourquoi Montaigu ? Montaigu, située dans le Pays de la Loire, est une ville en pleine expansion, offrant un cadre de vie agréable et dynamique. En rejoignant notre client à Montaigu, vous intégrerez une entreprise de premier plan dans le secteur de l'assurance, tout en bénéficiant d'opportunités de développement professionnel et d'un environnement de travail stimulant. PROFIL : Formation : Bac +2 en informatique, réseaux, ou domaine technique similaire. Expérience : 2 ans d'expérience en support technique, avec une préférence pour ceux ayant une expérience dans le secteur de l'assurance ou des environnements similaires. Compétences Techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Connaissance des réseaux LAN et des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP). Expérience avec des outils de gestion des incidents comme ServiceNow ou JIRA Service Desk. Familiarité avec les applications de gestion des sinistres, les logiciels de CRM, et les systèmes de gestion des polices d'assurance. Qualités Personnelles : Vous êtes méthodique, réactif et doté d'une excellente communication. Votre capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes assureurs et les utilisateurs finaux est essentielle.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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