Description du poste : Lieu : Guadeloupe (ANTILLES) Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Antilles, vous réalisez le suivi administratif et financier des impayés confiés aux cabinets de recouvrement des Antilles et réalisez la comptabilité des Clients (hors abonnés). Vos principales missions seront :***Gestion des dossiers en recouvrement amiable * Gestion des dossiers en recouvrement judicaire * Effectuer les relances par téléphone, mail, courrier (B2C et B2B) * Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement * Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier * Préparation des dossiers pour recouvrement externe * Traitement des reversements * Traitement des rejets d'encaissement * Suivi des IP * Saisie des CI * Suivre les opérations de recouvrement, l'encaissement des créances, l'évolution des résultats, les demandes clients. * Assurer le reporting : synthèses d'activité, la balance âgée . * Lettrage des comptes clients * Informer les différents services : trésorerie, comptabilité, client, exploitation, juridique * Suivre les dossiers de contentieux * Piloter les prestataires externes (gestion de la plateforme) * Gestion des boites mail * Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise VOTRE PROFIL D'unprofil Comptable ou Chargé Recouvrement, vous bénéficiez d'une expérience probanteen Recouvrement. Vous êtes persévérant(e), pugnace, efficace et appréciez manipuleret interpréter les chiffres. Vous faites preuve d'autonomie. Vous êtes doté(e)d'une bonne gestion des priorités, rigoureux(se) et êtes à l'aise dans lagestion administrative, juridique et financière de vos dossiers. Al'aise sur l'outil informatique. VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous intégrez SAUR sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée notamment d'une prime d'eau, d'autres primes annuelles fixes, d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise. Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés. Intégrer SAUR, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.