Description du poste : Vous aimez suivre les commandes avec précision et garder une relation client fluide jusqu'à la livraison ? LHH Recruitment Solutions recrute pour son client un·e Assistant·e Administration des Ventes (ADV) (H/F) à Massy (91300 Vous êtes l'interface entre clients, équipes internes et partenaires logistiques. Dans une entreprise industrielle structurée, vos missions consistent à Assurer le suivi client (téléphone/e-mail) avec réponses claires et fiables * Enregistrer les commandes dans l'ERP et confirmer les commandes aux clients * Gérer les stocks (vérifier disponibilité/production avec usines et sites) * Planifier et suivre les livraisons avec transporteurs et/ou logistique * Créer et suivre la facturation (conformité et exécution des dossiers) * Traiter les litiges (retours, avoirs) et contribuer à leur résolution * Suivre les engagements sur les délais des pièces de rechange et des produits finis Poste en CDI, à pourvoir dès que possible. Salaire : package 35K€ Description du profil : Vous êtes rigoureux·se et fiable dans le traitement administratif, avec un sens du service et une capacité à prioriser. Compétences clés Rigueur administrative (commandes, facturation, suivi des dossiers) * Sens du service et communication claire auprès des clients * Organisation/anticipation pour gérer plusieurs étapes en parallèle (stocks, production, livraisons) * Gestion des priorités, ajustements et résolution d'aléas Compétences techniques Excel avancé pour le suivi et la fiabilisation des données * Maîtrise d'un ERP ventes (saisie/flux/suivi des commandes) * Pilotage du suivi des commandes et des clôtures commerciales * Création/suivi de la facturation * Participation aux tableaux de bord et indicateurs Expérience confirmée (3 ans et +) en ADV/gestion de commandes appréciée, BAC+2 . LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.