Description du poste : Vous assurez la coordination entre les différents intervenants (clients, transporteurs, équipes internes Vos missions principales: Assurer l'accueil physique et téléphonique des chauffeurs, clients, transporteurs et transitaires. Suivre les expéditions et garantir le respect des délais Gérer les documents de transport (BL, CMR, factures Assurer le suivi des stocks et des flux entrants/sortants Coordonner avec les transporteurs, fournisseurs et clients Gérer les litiges, retards ou anomalies de livraison Mettre à jour les données dans les outils informatiques (ERP, TMS) Élaborer des reportings logistiques L'objectif : assurer la fluidité des opérations logistiques et la satisfaction client Profil recherché Bac+2/3 en logistique, transport ou supply chain Première expérience souhaitée Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP Connaissance des flux logistiques et transport Qualités attendues Organisation et rigueur Réactivité face aux imprévus Bon relationnel (contact clients / transporteurs) Gestion du stress et sens des priorités Pourquoi rejoindre ce poste Poste polyvalent entre administratif et terrain Secteur dynamique avec de fortes opportunités Description du profil : Contrôler une opération d'entreposage - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Définir des besoins en approvisionnement - Tenir à jour des registres - Suivre des opérations logistiques à caractère international - Vérifier la conformité des livraisons - Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables - Assurer le suivi d'un client - Contrôler la réception des commandes - Normes qualité - Organisation de la chaîne logistique - Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) - Réglementation du transport de marchandises - Techniques commerciales - Techniques de planification - Gestion des stocks et des approvisionnements - Techniques d'import / export - Réglementation sur le stockage de produits spécifiques (dangereux, sous température dirigée, phyto - sanitaire Techniques de chargement et de gerbage Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à gérer les priorités - Fiabilité - Esprit de synthèse - Méthode - Ponctualité - Vigilance