Description du poste : Vous serez en charge de:***Faire les demandes d'enlèvement chez les clients (professionnel et particulier) à la suite d'une anomalie.***Animer le suivi des demandes d'enlèvement (programmation, relance, rappel.)***Communiquer par écrit auprès des différents services concernés l'état d'avancement de leurs demandes initiales (changement d'adresse, une commande en attente.)***Animer le suivi du transport***Assurer la résolution des problèmes liés au transport ainsi que la gestion administrative du transport***Prendre connaissance des anomalies et les résoudre***Instruire et suivre les dossiers en avaries et pertes***Poste à pourvoir dés que possible. Mission en intérim minimum de 6 mois.***Horaires: 8h30-17h30. 35H/SEM. Description du profil : Connaissance de la réglementation du transport. Expérience similaire pendant 2-3 ans sur un même poste demandée. Autonome, vous faites preuve de rigueur. Maitrise de l'outil informatique car beaucoup de saisie. Bon relationnel et esprit d'équipe.