Au sein du Service à la Clientèle BMW Motorrad, vos missions seront : - Participer aux projets transverses du Service (déploiement d’outils, nouveaux concepts de distribution moto, stratégie RSE) ; - Suivre la performance des activités du pôle Service à savoir pièces détachées, accessoires et équipements du pilote ; - Suivre les plans d’actions élaborés conjointement entre BMW Motorrad et le réseau de distribution afin d’améliorer les performances de l’activité Service et la satisfaction Client ; - Participer au développement des activités commerciales du pôle Service.