Description du poste : Missions Commerciales: Accueil client (Physique ,Tél ,Courriel , Fax, Courrier) Relance client ( devis) Préparation du "BP" jusqu'à la formalisation de la commande « B.P ». - Savoir élaborer une offre de prix - Faire une étude par rapport au besoin client - Négociation du prix chez les clients - Etude technique du besoin client et commercial, définition des composants du produit fini, - Calcul du prix de revient + prix de vente (client) - Liaison permanente avec binôme (Sed/Terrain) Prise de commande ; saisie informatique Définition des délais de réalisation (Atel.) ou chez le fournisseur Traiter les litiges (clients ; Fournisseurs) Préparation et organisation des dossiers contrôles fin de fabrication : (CTE ; BV ; SAQ et client) Création des avoirs***Savoir Gérer un portefeuille client en binôme avec le ou les commerciaux terrain***Gérer avec le service recouvrement les paiements des factures clients attribués au portefeuille Missions ADV: Assurer le standard téléphonique appels entrants et dispatching dans les différents services***Définition du prix du transport suivant tarif***Négociation du prix de transport (affrêtement)***Saisie du Bon de livraison ; Bon transport ; Etiquette transport ; Certificat Conformité.***Suivi du litige transport (hors délai ; mauvaise adresse ; etc..)***Facturation : Lancement des programmes ; Edition ; mise sous pli)***Saisie des PUMP journalièrement***Contrôle de la facture fournisseur (tarif ; emballage ; port ; etc.)***Création des litiges fournisseurs et suivi***Gestion de petites fournitures (catalogues ; papéterie ; etc.)***Diverses autres tâches administratives spécifiques à l'agence Description du profil :***Dynamique et enthousiaste***Le sens de l'organisation et de la planification***Avoir De la rigueur, et de l'autonomie***Respecte les consignes Q.H.S.E. en vigueur