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Team Leader ADV France H/F 92 - RUEIL MALMAISON
Offre n° 4057935
Team Leader ADV France H/F
92 - RUEIL MALMAISON - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2024
POSTE : Team Leader ADV France H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable ADV, en tant que Team Leader ADV France H/F, vos missions sont les suivantes : - Superviser et encadrer une partie de l'équipe service client secteur industrie (coaching, feedback, formation continue), - Définir et suivre les objectifs, répartir les tâches au sein de l'équipe et mettre en place des actions correctives si nécessaire, - Collaborer avec les autres services pour améliorer les processus, - Gérer les litiges et répondre aux besoins des clients de manière efficace, - Assurer un reporting régulier, - Suivre les expéditions, les marchandises et les transporteurs, - Suivre les règlements, les encours et les relances d'impayés. - Mettre en place des procédures, - Garantir des fonctions a la fois opérationnelles et managériales, - Réorganiser le service, - Manager une équipe de 6 personnes. entre 40 K€ et 58 K€ brut annuel PROFIL : Vous justifiez d'une expérience réussie à un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise du logiciel SAP. Une bonne maîtrise de l'anglais serait un plus. Vous êtes reconnu pour votre excellente communication, orienté satisfaction client vous êtes en mesure de travailler sous pression, alors ce poste est pour vous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000,00 Euros à 58000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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Spera est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur tertiaire. Nous intervenons pour les recrutements des employés, des agents de maîtrise ainsi que des cadres en CDI, CDD et en intérim sur l'ensemble du territoire national. Notre mission est d'accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement en leur proposant une solution sur mesure. Les candidats sont au coeur de nos priorités, notre rôle est de les conseiller au mieux dans le...
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