Vos missions:Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients ;Établir et suivre les devis, commandes et facturations ;Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux ;Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi ;Participer à la préparation des offres commerciales ;Assurer la coordination entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise Suivre les échéances et relancer les clients si nécessaire ;Contribuer à la qualité de la relation client et à leur satisfaction.