Au sein de la Direction Service Clients IARD, rattaché au Responsable Cotisations, vous aurez pour principales missions de : - Gérer les encaissements de cotisations (affectation et traitement des règlements, remises en banques, validation des saisies) - Contrôler et corriger les anomalies via nos systèmes de gestion - Suivi des relances et du contentieux - Effectuer les appels sortants auprès de nos courtiers et adhérents De formation Bac+2 minimum en Comptabilité/Gestion. Expérience de 2 ans dans un service d'encaissement de cotisations, vous disposez également d'une expérience en relation client. Compétences techniques souhaitées : - Connaissances comptables - Connaissance du secteur des Assurances - Maîtrise des techniques de conduite d'un entretien téléphonique - Maîtrise des outils de gestion et bureautiques Qualités recherchées : - Qualité écrite et orale - Capacité à travailler en équipe - Adaptabilité aux pics d'activités - Rigueur et autonomie Pourquoi rejoindre ENTORIA ? >>> Découvrez Pourquoi choisir Entoria ? Les + chez Entoria : - Des horaires flexibles - Jours de RTT - Accord de Télétravail - Restaurant d'Entreprise / Titre Restaurant à hauteur de 10,50€ - Comité Social d'Entreprise (CSE) - Dispositif Aides « Action Logement » (autrefois appelé « 1% logement » ou « 1% patronal ») - Accord de participation - Plus de 50 actions de RSE menées en 2022 - Index Egalité Professionnel (Egapro) de 90/100 points - Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% >>> Découvrez ce que vos futurs collaborateurs aiment le plus chez Entoria Entoria est signataire de la Charte Diversité, ainsi nous favorisons la diversité sous toutes ses formes, c'est ce qui fait la richesse de nos équipes.