En relation directe avec votre Directeur, vous encadrez une équipe de Responsables Caisse et d'Hôtes de Caisse h/f dont vous assurez le management, la formation aux outils et aux procédures et une gestion efficace en fonction de l'activité du magasin. Vous êtes le garant de l'application des procédures et des règles liées à l'encaissement clients.En charge également de l'accueil du magasin, vous êtes responsable de la réception et l'information du Client, des retours marchandises, des remboursements et de l'accueil téléphonique.Vous pouvez être amené à tenir une caisse. Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins trois ans, acquise idéalement dans le secteur de la grande distribution. Vos qualités d'écoute, de management, alliées à votre rigueur et à votre sens relationnel seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.