Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Informations, bee2link cherche un(e) Référent(e) Support IT et Administrateur Systèmes pour renforcer son équipe existante et aura à coeur de réaliser les missions suivantes: Gestion du parc informatique des concessions (Postes de travail, Réseau, Applications) : Gestion de l'attribution des accès (Active Directory, O365.), Maintien en conditions opérationnelles, Pilotage et suivi en N2 du support aux utilisateurs sur les tickets complexes, Suivi des demandes de matériels, Référent Support : Pilotage et suivi en niveau 2 du support aux utilisateurs sur les tickets complexes, critiques, VIP Elaboration et mise à jour des process support et des outils, définition des bonnes pratiques Interface entre le support niveau 1 et l'ensemble des prestataires IT sur la fonction support, Configuration et Administration des systèmes serveurs, Administration et Sécurisation des services réseaux & infrastructures de sécurité Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si: - Vous avez un Bac +2 minimum, BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations), - Vous avez une première expérience dans le maintien en condition opérationnelles d'infrastructures et d'applications centrées sur l'utilisateur, Vous avez un sens accru du service, et savez communiquer de manière pédagogue Vous adhérez aux valeurs entreprise : Intégrité, Humilité, Courage (culture de l'effort et du résultat), Générosité (sens du service), Vous êtes reconnu pour votre capacité d'organisation et d'analyse, Vous êtes force de proposition, Vous êtes capable travailler en équipe et interagir avec plusieurs interlocuteurs, Vous maîtrisez l'anglais professionnel, une autre langue (Espagnol, Italien) est un plus, Contrat : CDI, 39h Rémunération : 30 -35k€ Environnement de travail stimulant : Rejoignez une équipe passionnée et travaillez sur des projets innovants. Opportunités de formation : Développez vos compétences grâce à des formations internes et externes. Avantages sociaux : Mutuelle, tickets restaurant, CE et autres avantages.