Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Relation Clients (12 personnes), au sein d'une entreprise à taille humaine, vous occupez un rôle central dans la stratégie commerciale et la relation client pour accompagner son développement sur le marché des courtiers et des OCAM (mutuelles, assureurs, institutions de prévoyance). Vos missions - Animation et développement de votre portefeuille de comptes stratégiques Le cœur de votre activité consiste à piloter un portefeuille de comptes stratégiques et grands comptes : vous élaborez pour chacun une stratégie d'animation et de développement dédiée, organisez et animez les comités de pilotage, assurez le suivi contractuel et identifiez le potentiel de croissance au sein de chaque compte (nouveaux bénéficiaires, nouveaux services). Vous négociez et concluez vos contrats en lien avec les équipes Relation Client, pour garantir une intégration fluide et une satisfaction durable. - Développement de nouvelles opportunités En complément de l'animation de votre portefeuille, vous restez en veille sur le marché (courtiers, appels d'offres, consultations) pour identifier de nouvelles opportunités de développement, y compris auprès de nouveaux courtiers ou sur des comptes en cours de renouvellement. Vous adaptez vos argumentaires selon les interlocuteurs et construisez vos propositions avec l'appui des équipes technico-commerciales. - Stratégie commerciale et veille marché Vous contribuez à l'élaboration de la stratégie commerciale et définissez le plan d'action de votre périmètre (objectifs, cibles, priorités), en l'ajustant selon les résultats observés sur le terrain. Vous entretenez également un réseau d'affaires actif, notamment via votre présence ponctuelle sur des salons et événements du secteur. - Pilotage et gestion commerciale Vous contribuez à l'amélioration continue des processus de vente et de l'organisation commerciale. Vous tenez à jour le CRM et les tableaux de bord de votre portefeuille, suivez vos résultats et établissez votre prévisionnel annuel. - Missions transverses Vous participez à des projets stratégiques ou transverses en portant la voix du client et les attentes du marché, et contribuez à la réflexion sur l'évolution de l'offre produits/services. Profil recherché: De formation bac+4/5, vous justifiez d'une expérience confirmée (10 ans minimum) en gestion de grands comptes/comptes stratégiques en B to B, idéalement acquise dans l'assurance de personnes (santé, prévoyance), une connaissance de cet environnement et de ses acteurs (assureurs, courtiers, OCAM) est essentielle pour une bonne intégration. Vous avez un véritable savoir-faire dans l'animation de comptes clés: pilotage de comités, suivi contractuel, élaboration de plans d'action. Une appétence pour l'identification de nouvelles opportunités (veille, réseau, appels d'offres) sera un vrai plus, même si elle n'est pas votre cœur de métier actuel. On vous reconnaît pour : - Votre sens du relationnel et votre capacité à créer une relation de confiance durable avec vos clients - Votre rigueur et votre autonomie dans le pilotage de votre portefeuille - Votre curiosité et votre aisance à dialoguer avec des interlocuteurs variés : assureurs, courtiers, entreprises - Votre orientation résultats (développement, fidélisation, cross/up-sell) Vous êtes à l'aise avec les outils CRM et bureautiques. Poste en CDI Localisation : Paris 19ème 2 jours de télétravail / semaine Rémunération : 50-55K€ brut annuel en fixe + variable