Descriptif du poste: Le STIP est en charge de l'ensemble des transports non médicalisés des patients à l'intérieur de l'hôpital Edouard Herriot. Les modalités de transports sont : accompagnement pédestre ou motorisé, fauteuil mécanique ou électrique, lit (avec possibilité de dispositif d'assistance à la manutention), brancard. La régulation des transports est centralisée au sein des locaux du service. Ressources humaines : 2 cadres de santé, 58 brancardiers et régulateurs (grades variés : IDE, ASD, ASH, OP, Ambulancier, Maître ouvrier) Équipements spécifiques : logiciel de demande de transport (PTAH) et de régulation (OPTIALE), 53 smartphones ( un pour chaque brancardier), 50 fauteuils roulants mécaniques, 8 fauteuils roulants électriques géolocalisé, 4 mobilités (dispositif d'aide à la manutention des lits) et 4 vélos. En binôme avec un autre cadre, les missions partagées sont les suivantes: * Gestion du Service * Planifier et organiser les opérations de transport interne des patients. * Superviser l'équipe et veiller à leur formation continue. * Assurer la coordination avec les différents services de l'établissement (urgences, soins, etc.). * Qualité et Sécurité * Mettre en place des protocoles de transport sécurisés et conformes aux normes en vigueur. * Veiller à la qualité des soins et au confort des patients durant le transport. * Évaluer et améliorer continuellement les procédures de transport. * Communication et Collaboration * Participer aux réunions de coordination interservices pour optimiser les processus. * Gestion Administrative * Suivre les indicateurs de performance du service et proposer des améliorations. * Gérer les budgets alloués au service de transport. * Rédiger des rapports d'activité et proposer des projets d'amélioration. Profil recherché: Diplôme d'État de Cadre de Santé Compétences: * Compétences Techniques : Connaissance des protocoles de transport de patients et des normes de sécurité. * Compétences Relationnelles : Excellentes capacités de communication et de gestion des conflits. * Compétences Organisationnelles : Capacité à travailler efficacement et à gérer les priorités. Qualités Personnelles: * Leadership et capacité à motiver une équipe. * Sens de l'écoute et empathie envers les patients. * Rigueur et sens des responsabilités.