POSTE : Responsable Credit Management H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Credit Management H/F en CDI. Vous serez en charge de piloter l'ensemble du processus de credit management, depuis la gestion de la comptabilité clients jusqu'au suivi du recouvrement et du risque client. Rattaché(e) à notre Direction Administrative et financière, vous aurez notamment pour missions : - Superviser la saisie, le lettrage et la justification des comptes clients. - Émettre, contrôler et suivre les factures et encaissements. - Mettre en place et suivre les procédures de relance et de recouvrement. - Analyser les retards de paiement et gérer les litiges clients avec les équipes commerciales. - Traiter les réclamations liées à la facturation, aux encaissements ou aux avoirs. - Identifier les causes récurrentes et proposer des actions correctives. - Mettre en oeuvre et suivre la politique d'assurance-crédit. - Analyser le risque client et gérer les relations avec l'assureur. - Établir les reportings sur l'état des créances et participer aux clôtures comptables. - Garantir la fiabilité des données dans les systèmes comptables et ERP. - Participer aux projets ERP (cadrage, tests, déploiement) et définir les flux comptables. - Manager l'équipe comptabilité client : organiser, répartir les tâches et accompagner les collaborateurs. - Prime de participation - 13 ème mois - Mutuelle entreprise - Ticket restaurant PROFIL : De niveau Bac +3 à Bac +5 en comptabilité, gestion ou finance, vous disposez au minimum de 5 ans d'expérience en comptabilité client ou credit management avec le management d'une équipe. Vous disposez de solides connaissances en assurance-crédit, gestion des encours et recouvrement. Vous êtes à l'aise avec les outils de reporting. Vous maîtrisez les outils ERP et votre niveau d'Excel est avancé. Vous êtes reconnu(e) comme une personne dotée d'un bon relationnel, rigoureux(se), autonome et disposant d'un esprit d'analyse avéré.