POSTE : Chargé de Clientèle en Centre d'Appels H/F DESCRIPTION : Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés pour placer la sécurité au coeur de son action. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Dijon, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle en centre d'appels en CDI. Vos missions consistent à : * Participer à la gestion administrative et logistique: prise en charge des clients par téléphone et mise en place des contrats de gestion de flotte * Proposer les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des clients * Organiser les plannings des Techniciens de votre périmètre * Contribuer à l'atteinte des objectifs en valorisant les produits et services Euromaster * Garantir la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'Entreprise Devenez l'un de nos talents ! * De formation supérieure Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire idéalement dans la vente de services. * Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils digitaux. * Pour réussir vos missions vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute, vos compétences organisationnelles, votre esprit d'équipe et votre sens du service. * Ce poste est à pourvoir en CDI - 37h hebdomadaires du Lundi au samedi matin. Euromaster France cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap. Nous ferons la différence ! Avec un parcours d'intégration et de formation liés à votre prise de poste, vous bénéficiez des avantages Euromaster : * Primes mensuelles * CSE / chèques vacances / tickets restaurant / avantages Michelin Group * Régime de santé pour toute la famille et prévoyance * Plan d'épargne avec abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL) PROFIL : Devenez l'un de nos talents ! * De formation supérieure Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire idéalement dans la vente de services. * Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils digitaux. * Pour réussir vos missions vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute, vos compétences organisationnelles, votre esprit d'équipe et votre sens du service. * Ce poste est à pourvoir en CDI - 37h hebdomadaires du Lundi au samedi matin. Euromaster France cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap. Nous ferons la différence ! Avec un parcours d'intégration et de formation liés à votre prise de poste, vous bénéficiez des avantages Euromaster : * Primes mensuelles * CSE / chèques vacances / tickets restaurant / avantages Michelin Group * Régime de santé pour toute la famille et prévoyance * Plan d'épargne avec abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL)