POSTE : Assistant Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement et en renfort de l'équipe Commerciale, Cantillana SAS recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire (H/F). Vous serez rattaché au Directeur Commercial et ferez partie de l'équipe Commerciale. Le poste, à pourvoir dès maintenant, est basé à Quiéry-la-Motte (Région Nord-Pas-de-Calais/62). Vos responsabilités : En tant qu'assistant(e) commercial(e) sédentaire, vous jouerez un rôle crucial en apportant un soutien administratif à l'équipe de vente et en améliorant l'expérience des clients. Vous serez chargé(e) de gérer les contrats (commandes) d'assurer la liaison entre l'équipe commerciale et ses clients et de soutenir les différents processus de vente (offre, commande, livraison, facturation, avoir) avec les autres services internes de l'entreprise. Votre travail contribuera à maintenir des relations solides avec les clients et de participer à l'efficacité des opérations internes. Vos missions principales : - Traiter la correspondance et les rendez-vous avec les clients concernant les contrats avec des accords de vente spéciaux et les adresses de livraison. - Saisir avec précision les contrats et les commandes clients dans Salesforce. - Servir de point de contact de secours pour les commerciaux, les clients et les contacts externes par téléphone et par courrier électronique. - Assister le processus de facturation, y compris les demandes de crédit et la communication avec le SFC (Sales Finance Control). - Fournir une assistance à la pré-facturation si nécessaire. - Enregistrer les nouveaux clients dans Salesforce, en veillant à ce que toutes les informations nécessaires soient saisies avec précision. - Aider à répondre aux demandes des clients et soutenir les efforts de vente si nécessaire. - Servir de point de contact pour les questions de service à la clientèle liées aux commandes non conformes. - Gérer les communications avec les clients concernant les divergences entre les commandes et coordonner la résolution. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire chez Cantillana SAS, vous ferez partie d'une équipe dynamique au sein d'une entreprise qui accorde une grande importance au développement durable. Nous offrons non seulement un package salarial compétitif, mais aussi un environnement de travail inspirant où votre contribution est valorisée et récompensée. PROFIL : - Vous êtes titulaire d'une licence ou un diplôme équivalent en administration des affaires, en vente ou dans un domaine connexe. - Vous disposez d'au moins 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine de l'aide à la vente, du service à la clientèle ou de l'administration, de préférence dans un environnement B2B. - Vous maîtrisez des systèmes CRM tels que Salesforce, de Microsoft Office (Excel, Word) et de tout autre logiciel de vente ou de facturation pertinent. - La capacité à converser en anglais est un plus.