POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : EPITECH accompagne l'un de ses clients dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) Administration des Ventes afin de renforcer son équipe. Vous occuperez un rôle central dans le suivi des commandes et la relation entre les clients, les équipes commerciales et les différents services de l'entreprise. Missions - Assurer la saisie et le suivi des commandes clients jusqu'à leur livraison. - Gérer la facturation et le traitement des documents administratifs liés aux ventes. - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des dossiers et le traitement des demandes. - Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et comptables. - Suivre les délais de livraison et anticiper les éventuels aléas. - Traiter les réclamations et participer à la résolution des litiges administratifs. - Mettre à jour les bases de données clients et assurer le reporting de l'activité. PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation en commerce, gestion ou administration et justifiez idéalement d'une première expérience en Administration des Ventes. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en garantissant la qualité du suivi. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les logiciels ERP. Votre sens du service, votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs et votre esprit d'équipe seront des qualités essentielles pour réussir sur ce poste. Conditions - Contrat à durée déterminée (CDD). - Temps plein de 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi. - Horaires de bureau avec une plage de flexibilité à l'arrivée et au départ. - Rémunération comprise entre 27 000 € et 33 000 € brut annuel selon profil et expérience. - Prime annuelle sur objectifs individuels et collectifs. - Tickets restaurant et participation aux frais de transport. - Mutuelle et prévoyance prises en charge en partie par l'employeur. - Télétravail possible jusqu'à deux jours par semaine après validation de la période d'essai. - Formation aux outils et procédures internes lors de l'intégration. EPITECH et son client s'engagent en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination.