POSTE : Consultant Support Logiciel H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. En tant que Consultant Support Logiciel, vous serez en charge de : - Assurer la prise d'appels entrants et la gestion des demandes clients - Apporter des solutions aux problématiques des clients sur l'utilisation de leurs logiciels - Intervenir sur le paramétrage et l'installation des logiciels à distance. - Rédiger des procédures, guides et supports utilisateurs. - Former les utilisateurs à distance et/ou sur site. - Installer et configurer les solutions directement chez les clients. Vous serez intégré au sein d'une équipe de 10 personnes et sous la supervision directe de votre manager. Le poste est basé à Clermont-Ferrand 2100 €/mois PROFIL : Idéalement issue d'une formation de type Bac +2 dans le domaine de l'informatique, vous possédez une première expérience significative sur un poste similaire. Vos principales qualités sur le poste seront les suivantes : - Sens du service et écoute active - Bonne compréhension des besoins fonctionnels - Agilité JB - 03