POSTE : Ingénieur Support N2 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Ingénieur Support Niveau 2 (H/F) pour rejoindre notre équipe client à Clichy. Vos missions : - Gestion des tickets escaladés par le support N1 sur des sujets : - Bureautique - Postes de travail - Réseaux & systèmes - Applications métiers - Participation à la gestion des incidents : coordination, encadrement, pilotage Avantages : Carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - une mutuelle familiale - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : Profil recherché : - Expertise en support informatique - Bon esprit d'analyse, autonomie, sens de la coordination - Excellent savoir-être Conditions de travail : - Horaires : 7h00-17h00 ou 12h00-22h00 (9h/jour) - Rythme : 4 jours travaillés / 2 jours de repos / 4 jours travaillés / 6 jours de repos 16 jours de travail par mois (week-ends inclus) - 100% sur site - Contrat 35h/semaine - les jours de repos compensent les heures supplémentaires Salaire : 36-38K € bruts annuels