Description du poste : Nous recherchons pour notre client, spécialiste du transport, un Responsable d'exploitation H/F pour un poste à pourvoir à Gravelines en CDI. Rattaché au directeur le site, le responsable d'exploitation garantit le service, la performance opérationnelle, et assure l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'exploitation. Au quotidien, le responsable d'exploitation pilote l'activité en assurant constamment la qualité de service, la sécurité, la productivité et la satisfaction client. Les missions principales du poste sont les suivantes piloter l'exploitation à travers la conception, la mise en œuvre et l'optimisation des plannings en fonction des besoins, dans le respect de la réglementation en vigueur et du temps de travail * participer activement à l'élaboration et au suivi du budget d'exploitation * analyser les indicateurs de performance du périmètre (productivité, qualité, sécurité, coûts, taux de service) et proposer des actions correctives dans une démarche d'amélioration continue * assurer la relation clients (direct et donneur d'ordre) et contribuer activement à son développement * suivre la bonne exécution du marché dans le respect du cahier des charges établi * manager et animer l'équipe administrative et d'exploitation afin d'assurer une bonne communication et une bonne cohésion d'équipe * organiser des routines managériales notamment sur les sujets liés à la sécurité et l'accidentologie et collaborer étroitement avec l'équipe QHSE du groupe sur ces enjeux * mener les entretiens professionnels et disciplinaires * gérer la relation sociale de proximité et assurer un climat serein et constructif * superviser les opérations de paie (variables) * veiller au respect des procédures internes et des obligations légales Description du profil : Formation supérieure Bac +2 minimum en Transports, Logistique, Exploitation. Expérience significative et réussie en exploitation / gestion de site. Solides compétences managériales et expérience de l'encadrement d'équipes opérationnelles Bonne maîtrise des enjeux économiques et des techniques de gestion de centre de profit Qualité de leadership, excellent communicant, capacité à fédérer, rigoureux, réactif, force de proposition Maîtrise des outils bureautiques Conditions d'emploi Poste de statut maîtrise à pourvoir en CDI. Rémunération 45-50 K€ bruts annuels.