POSTE : Standardiste - Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Notre client, une start-up reconnue dans le secteur de l'edtech, souhaite recruter une personne pour renforcer son équipe commerciale. Vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante, dédiée à accompagner et renseigner les futurs apprenants. Votre rôle sera de bâtir une relation de confiance et d'assurer une expérience client exceptionnelle. Vos responsabilités incluent : Gestion des appels entrants (80% du poste) - Réceptionner et filtrer les appels sur le standard commercial. - Répondre aux demandes clients de premier niveau avec professionnalisme. Support administratif et commercial - Apporter un soutien aux assistantes commerciales dans la gestion des devis. - Assurer un suivi rigoureux des demandes clients. Service client et coordination - Garantir une prise en charge efficace des demandes pour optimiser l'expérience client. - Communiquer avec les différentes équipes pour fluidifier les échanges d'informations. PROFIL : Formation & Expérience - Bac +2 minimum avec 1 à 3 ans d'expérience en relation client ou standard téléphonique. Compétences & Qualités - Excellente élocution et aisance téléphonique. - Sens du service et bon relationnel. - Organisation et gestion des priorités. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rapidité et efficacité.