Descriptif du poste:\n\n\nEnvie de développer vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 24 mois, qui vous permettra d'obtenir un Master Responsable exploitation et service client (équivalent Bac+5)et d'acquérir les compétences indispensables à l'exécution du métier.\n\nAu sein d'une plateforme de préparation et de distribution du courrier et selon la taille et l'activité de son périmètre, le Responsable de l'Exploitation contribue au déploiement des axes stratégiques du Groupe La Poste : Conquête, Performance, Excellence et Engagement.\n\n\nMissions :\nPilotage de l'exploitation logistique\nManagement des équipes\nGestion de la relation client en lien avec les remontées terrain\nRespect des normes de qualité, sécurité et efficacité\nPiloter les indicateurs de résultats de son périmètre\nGarantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité\nParticiper activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements\nParticiper au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale\n\nDate de rentrée : SEPTEMBRE 2026\nPostulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante. Rejoignez une entreprise engagée, reconnue comme n°1 mondiale en RSE, et détentrice des labels Diversité et Top Employeur.\n\nProfil recherché:\n\n\nNous recherchons des candidat(e)s :\nJustifier d'un niveau Bac+3 validé (Titre ou Licence)\nEtre éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)*\nAvoir une expérience professionnelle dans la logistique serait un plus (stages et emploi d'été inclus)**\n*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH)\n** en CDD au sein de La Poste Groupe, veuillez vous rapprocher de votre établissement pour votre admission. Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?\nIntégrer ISFAC La Rochelle et obtenir un Master Manager d'affaires, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+5).\nTrouver un lieu d'alternance proche de chez vous et bénéficier d'un accompagnement personnalisé.\nProfiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.