Descriptif du poste:\n\nDans le cadre du lancement d'une nouvelle offre de services à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un Chef de Projet Déploiement & Conduite du Changement H/F afin d'accompagner les équipes métiers dans la mise en œuvre opérationnelle du dispositif.\n\nVous interviendrez en appui du responsable métier pour structurer, coordonner et sécuriser le déploiement de cette nouvelle offre auprès de multiples parties prenantes. Le projet entre désormais dans une phase opérationnelle nécessitant un pilotage rigoureux, la mise en place d'actions d'accompagnement au changement ainsi que la création des supports permettant l'appropriation de la solution par les utilisateurs.\n\n\n\n Lyon - Télétravail : 2 à 3 jours - Démarrage ASAP\n\n\n\nVos missions: \n\n1. Pilotage du déploiement\n\nAccompagner le responsable métier dans le pilotage global du projet\n\nConstruire et maintenir le planning détaillé de déploiement\n\nCoordonner les différents chantiers et suivre l'avancement des actions\n\nIdentifier les risques, points de vigilance et plans d'actions associés\n\nAssurer le reporting auprès des parties prenantes \n\n\n\n2. Accompagnement au changement\n\nDéfinir et mettre en œuvre les actions d'accompagnement des utilisateurs\n\nContribuer à la stratégie de communication projet\n\nFaciliter l'adhésion des équipes aux nouveaux processus et services\n\nAssurer l'animation des dispositifs d'accompagnement\n\n\n\n3. Production des supports\n\nConcevoir le kit de déploiement\n\nÉlaborer les supports de présentation et d'appropriation\n\nRédiger les fiches pratiques, guides utilisateurs et FAQ\n\nProduire les supports de communication et de formation\n\n\n\n4. Animation des dispositifs de support\n\nMettre en place et animer les espaces collaboratifs\n\nOrganiser les échanges avec les utilisateurs\n\nAssurer le suivi des questions et demandes remontées par les métiers\n\nParticiper à la diffusion des bonnes pratiques\n\n\n\nLivrables attendus: \n\n- Planning détaillé de déploiement\n\n- Reporting d'avancement\n\n- Kit de déploiement\n\n- Supports de présentation et de communication\n\n- Guides utilisateurs et fiches pratiques\n\n- FAQ et documentation d'accompagnement\n\n- Comptes rendus et supports d'animation\n\nProfil recherché:\n\nExpérience confirmée en gestion de projet\n\nExpérience significative en conduite du changement\n\nCapacité à coordonner plusieurs acteurs et sujets en parallèle\n\nExcellentes qualités rédactionnelles\n\nAisance relationnelle et capacité d'animation\n\nForte autonomie et sens de l'organisation