POSTE : Alternant - Hôte de Caisse H/F DESCRIPTION : Ecofac RETAIL, école des métiers du commerce et de la distribution, propose des formations du CAP au Bac +2 en alternance. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la grande distribution, un(e) Hôte(esse) de Caisse (F/H) dans le cadre d'une alternance de 12 mois à Fougères Les missions : Gestion des encaissements - Utilisation des caisses enregistreuses pour scanner et enregistrer les produits. - Gestion des différents moyens de paiement (espèces, carte bancaire, chèques, bons d'achat). - Vérification et comptabilisation de la caisse en fin de service. Relation client et accueil - Accueillir chaleureusement les clients et assurer un service rapide et efficace. - Répondre aux questions et conseiller les clients sur leurs achats. - Gérer les réclamations avec professionnalisme et courtoisie. Application des promotions et services complémentaires - Appliquer correctement les promotions, réductions et programmes de fidélité. - Suggérer des ventes additionnelles pour améliorer l'expérience client. - Aider à l'emballage des produits et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. Suivi des stocks et gestion des rayons - Vérifier les niveaux de stocks et signaler les éventuelles ruptures. - Assurer le réapprovisionnement des produits autour de la caisse. Respect des procédures et sécurité - Appliquer les règles de prévention des vols et de gestion des pertes. - Maintenir un espace de travail propre et organisé. - Respecter les consignes de sécurité et les protocoles internes. Encadrement et formation - Possibilité d'assister les caissiers plus expérimentés selon l'évolution dans l'alternance. - Participation aux formations internes pour monter en compétences. PROFIL : Profil recherché Vous êtes une personne autonome, motivée et dynamique ? Vous souhaitez accéder rapidement au monde du travail et développer de nouvelles compétences ? Obtenir un diplôme dans un secteur d'activité dynamique avec des évolutions de carrière intéressantes, te stimule ? Alors venez nous rencontrer pour que l'on construise ensemble votre projet ! Formation en alternance, aucun frais de formation n'est à votre charge.