Descriptif du poste:\nSalaire: 60 000€ \nNous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Salesforce FSC pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur bancaire. --\nAu sein de l'équipe IT Front de la DSI, vous rejoindrez l'équipe CRM Salesforce afin de contribuer à l'évolution et à l'optimisation des solutions métiers reposant principalement sur le module Financial Services Cloud (FSC).\nVoici un aperçu détaillé de vos missions - :\nRecueillir, analyser et challenger les besoins des différentes parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs finaux)\nAnimer les ateliers fonctionnels et participer à la définition des solutions adaptées\nRédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, user stories et cas d'utilisation\nDéfinir les critères d'acceptation et assurer leur bonne prise en compte par les équipes de développement\nParticiper au paramétrage et à l'évolution des fonctionnalités Salesforce FSC\nAccompagner les équipes dans la compréhension des processus métiers et des fonctionnalités de la plateforme\nDéfinir les stratégies de test et coordonner les campagnes de recette\nPiloter les phases de tests d'intégration et de recette utilisateur (UAT)\nAnalyser, qualifier et suivre la résolution des anomalies\nAssurer le lien entre les équipes métiers et techniques tout au long du cycle projet\n\nProfil recherché:\n\nDe formation BAC+3 à BAC+5 en informatique, gestion ou systèmes d'information, vous justifiez idéalement d'une expérience de 9 ans minimum en Business Analysis, dont au moins 2 ans sur Salesforce Financial Services Cloud (FSC).\nCompétences attendues - :\nIndispensables :\nSalesforce Financial Services Cloud (FSC)\nAnalyse et formalisation des besoins métiers\nRédaction de spécifications fonctionnelles\nUser Stories et critères d'acceptation\nGestion des campagnes de tests et recette\nCoordination des parties prenantes métier et IT\nMéthodologies Agile\nAppréciées : \n* \nConnaissance du secteur bancaire, assurance ou gestion d'actifs \n* \nMaîtrise des principaux objets FSC : Accounts, Financial Accounts, Opportunities, etc. \n* \nConnaissance des outils de configuration Salesforce \nCe que nous recherchons avant tout -\nVous êtes reconnu.e pour votre capacité à comprendre les enjeux métiers, à structurer les besoins et à fédérer les différents interlocuteurs autour d'une solution commune. Votre sens de l'analyse, votre rigueur documentaire et votre aisance relationnelle seront des atouts essentiels pour réussir dans cet environnement exigeant.\n