Descriptif du poste:\n\n\n Le saviez-vous ? \n\n\n\nCréateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.\n\nNos atouts pour y parvenir ? \n\nUn réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.\n\n \n\nCarrefour Banque recherche un :\n\nManager Expert Banque Multi-format (F/H) \n\n\n\nPoste itinérant - basé en région Nord Est\n\n Contexte\n\n\n\nCarrefour Banque commercialise ses produits financiers et d'assurance via trois canaux : le web, la vente à distance, et un réseau d'agences implantées dans les hypermarchés Carrefour.\n\nLe Manager Expert Banque Multi-format est rattaché au Responsable de Territoire et exerce un rôle stratégique sur un périmètre de 20 à 40 sites, avec l'animation de 40 à 60 collaborateurs. Il intervient en présentiel et à distance sur l'ensemble du territoire Nord Est.\n\n Vos missions \n\n\n* \n\nMet en œuvre les plans d'action commerciaux sur les sites de son périmètre, en lien avec la stratégie du territoire.\n* \n\nAnime les équipes commerciales en physique et à distance, et pilote les KPI commerciaux.\n* \n\nVeille au respect des process qualité, conformité et formation.\n* \n\nGarantit la qualité de la relation avec les ARCS et Managers non alimentaires en magasin.\n* \n\nS'appuie sur la voix du client (NPS, avis Google) pour assurer un haut niveau de satisfaction.\n* \n\nFait remonter les besoins terrain et contribue à l'amélioration continue des outils et pratiques.\n* \n\nCoopère avec ses pairs et partage les bonnes pratiques commerciales.\n\n \n\n\n\n Informations complémentaires \n\n\n* Poste basé en région / itinérant / Véhicule de Service \n* Travail du lundi au samedi avec deux jours de repos hebdomadaire (dont le dimanche) \n* Statut : cadre\n* Rémunération sur 13 mois\n* \n\nIntéressement et participation\n* \n\nMutuelle / prévoyance\n* \n\nUn comité d'entreprise dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour. \n* \n\nCarrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib\n\n\n\nProfil recherché:\n\n\n- Formation & expérience\n* \n\nBac +2 minimum ou expérience professionnelle équivalente\n* \n\nExpérience significative dans le management d'une unité commerciale\n\n- Compétences techniques\n* \n\nManagement d'équipe, y compris à distance\n* \n\nAnalyse et pilotage de l'activité via les outils de reporting (ventes, téléphonie, conformité…)\n\n- Compétences comportementales\n* \n\nLeadership : orientation résultats, courage managérial, dynamisme\n* \n\nAgilité : adaptation rapide, curiosité, accompagnement du changement\n* \n\nExemplarité : sens du client, excellence opérationnelle\n* \n\nCoopération : bienveillance, régularité, esprit d'équipe