Descriptif du poste:\n\nChez DCS Easyware, nous plaçons l'humain, l'expertise et l'innovation au cœur de nos projets. Depuis plus de 50 ans, nous accompagnons nos clients dans leurs transformations numériques grâce à l'engagement de nos collaborateurs et à une approche fondée sur la proximité, l'excellence et le partage.\nDans le cadre du renforcement d'une équipe internationale, nous recherchons un(e) Business Analyst ServiceNow Employee Center afin d'accompagner un projet stratégique de digitalisation des processus RH.\nVos missions\nAu sein d'une équipe Agile et en étroite collaboration avec les équipes métier, techniques et les parties prenantes internationales, vous serez en charge de :\n* Co-animer les ateliers de recueil des besoins avec le Lead Tech ServiceNow.\n* Analyser, challenger et faire mûrir les besoins exprimés par les utilisateurs.\n* Conseiller les métiers sur les parcours utilisateurs en privilégiant les standards de la plateforme ServiceNow.\n* Traduire les besoins métiers en User Stories fonctionnelles.\n* Participer à la définition des contrats d'interface et des flux de données, notamment dans le cadre des intégrations SAP.\n* Assurer la cohérence fonctionnelle des solutions proposées.\n* Collaborer avec les équipes projet dans un environnement Agile international.\n\nProfil recherché:\n\n Et si on parlait de vous ?\n\n\n\nCompétences indispensables\n* \nExpérience significative sur la plateforme ServiceNow.\n* \nBonne maîtrise du module ServiceNow Employee Center / Employee Experience.\n* \nExpérience confirmée en recueil et analyse des besoins métier.\n* \nConnaissance des méthodologies Agile.\n* \nAnglais courant impératif (niveau C1/C2) : l'ensemble des échanges avec le client se déroule en anglais\nLes + : \n* \n* \nExpérience dans un environnement RH / SIRH.\n* \nConnaissance des intégrations SAP.\n* \nAllemand professionnel apprécié.\nExpérience attendues : \n* \n* \n* \nminimum 5 ans d'expérience sur des projets ServiceNow.\n* \nExpérience avérée dans des environnements internationaux et multiculturels.\nOpportunité possible en Full télétravail.\n\nPourquoi nous rejoindre :\n- Opportunités d’évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.\n- Entreprise à taille humaine, esprit d’équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.\n- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.\n- Télétravail : home office (flexibilité)\n- Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, \n- Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour évoluer.\n- Une entreprise engagée : nous mettons l’accent sur le bien-être au travail, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable – ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).\n* \nNotre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.\n1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.\n2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.\n3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels\n4. Bienvenue chez nous !\n* \nCe poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau !\n