POSTE : Technico-Commercial H/F DESCRIPTION : Un travail qui compte : vos missions Garantir notre présence sur le secteur de l'Agence Normandie (Secteur confié : département 14) Clients * Organiser, planifier et réaliser le plan de visite client. * Développer notre relation avec les client existants * Traiter les réclamations clients, prise en compte mettre en place les plans d'action en collaboration avec les équipes chantier et répondre au client * Prospecter et développer notre portefeuille client Parc * Gérer les demandes de contrat d'entretien * Négocier les demandes de renégociation * Développer les parc à l'entretien sur les secteurs géographiques définis en Agence * Assurer en collaboration avec le Responsable SAV les éventuels dépannages bénins Travaux * Etude, chiffrage, émission des devis * Lecture de plans * Qualification des devis émis et relance * Négociation * Passation avec les équipes chantier Divers * Faire les reporting * Suivre les KPI * Participer aux réunions commerciales * Favoriser la communication avec les autre services (SAV, Pose, Financier, autres * Entités du groupe PROFIL : Une expérience qui compte : vos compétence * Connaissances du contexte contractuel client * Rigueur, sens de l'anticipation, autonomie. * Aisance relationnelle avec clients et partenaires externes. * Aptitude à la négociation * Connaissance techniques de base (lecture de plans, FT) * Aisance avec les outils informatique