Our client is a French brand specializing in autonomous water cleaning robots that remove floating waste and oil from ports, marinas, lakes, and waterways around the world. The systems operate continuously to depollute aquatic environments, helping ports and leisure bases maintain clean waters with minimal human intervention. They emphasizes offshore and onshore marine pollution cleanup, with deployments in multiple countries and a focus on accessibility and ease of maintenance. The company is designed and manufactured in France, serving customers worldwide. Le poste : Ceebly recrute pour l'un de ses clients, startup du secteur de l'écologie maritime, un Assistant ADV Export (f/h). Mission principale Assurer le bon traitement administratif et logistique des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison et la facturation, en coordination avec les équipes commerciales, techniques et logistiques. Responsabilités principales Gestion des commandes Saisie et suivi des commandes clients (ERP / CRM) Vérification des conditions commerciales (prix, délais, remises) Suivi des confirmations de commande Suivi logistique Coordination avec les fournisseurs / production / transporteurs Suivi des expéditions et des livraisons Gestion des aléas (retards, litiges livraison) Relation client (back office) Interface administrative avec les clients Réponse aux demandes (délais, facturation, documents) Gestion des litiges simples Satisfaction clients: enquête, actions correctives Facturation & administratif Émission et contrôle des factures Suivi des paiements en lien avec la comptabilité Gestion des avoirs Support interne Appui aux commerciaux (devis, dossiers clients) Reporting (suivi commandes, CA, KPI) Profil recherché : Formation Bac +2 à Bac +3 (type BTS Gestion, Commerce, ADV, logistique) Compétences Connaissance d'un ERP (SAP, Sage, Odoo...) Bonne maîtrise d'Excel Notions logistiques et commerciales Bonne qualité rédactionnelle Langues Anglais professionnel (souvent nécessaire) Autre langue = plus- Italien / Espagnol Qualités personnelles Rigueur et organisation Réactivité et sens du service Bon relationnel Capacité à gérer les priorités Esprit d'équipe Expérience 2 à 5 ans en ADV / back office / logistique dans le milieu maritime. Débutant possible selon profil Atouts Environnement industriel / maritime Gestion export (incoterms, douanes) Notions techniques produits Sensibilité qualité / maintenance