Nous recherchons un ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F pour l'un de nos clients basé sur le secteur d'Étrépagny (27) pour les missions suivantes : - Assurer l'interface administrative entre les commerciaux, les clients et les usines ; - Répondre aux demandes clients (téléphone, mail) avec réactivité et professionnalisme ; - Rédiger, enregistrer et suivre les offres commerciales dans le respect des procédures internes et des engagements contractuels ; - Gérer les réclamations clients et assurer leur traitement dans les meilleurs délais ; - Assurer la facturation et organiser les modes de transport selon les incoterms ; Suivi et gestion : - Suivre les litiges clients en coordination avec les équipes commerciales et qualité ; - Assurer le suivi des créances clients ; - Gérer la relation avec la supply chain et les usines ; - Coordonner avec la plateforme logistique ; - Être en contact avec les transporteurs et transitaires ; - Assurer une communication fluide avec les différents interlocuteurs internes et externes ; Profil recherché : - Bon relationnel et sens du service client ; - Autonomie et capacité à travailler en équipe ; - Rigueur et sens de l'organisation ; - Aisance dans la communication ;