POSTE : Gestionnaire ADV Bilingue H/F DESCRIPTION : Lynx RH Besançon, cabinet local spécialisé en recrutement de profils techniciens/cadres, recherche pour l'un des ses clients un "Gestionnaire ADV bilingue" H/F . Au sein d'un bel écrin de verdure, vous intégrerez une entreprise internationale industrielle. Présente à l'échelle mondiale, elle mise sur la qualité, la réactivité et la collaboration pour accompagner ses clients dans leurs projets les plus ambitieux. Vos missions Au sein du service Supply Chain France, vous serez le lien entre les clients et les équipes internes. Votre mission : garantir une gestion fluide et efficace du cycle de commande, de la réception jusqu'à la livraison. Vos responsabilités incluront : - Gérer les commandes clients : réception, validation des quantités et délais, coordination avec les services internes. - Assurer la satisfaction client : suivi régulier, gestion des priorités, traitement des réclamations et litiges, mise à jour des informations clients. - Coordonner les flux internes : anticiper les éventuels retards ou problèmes et proposer des solutions. - Participer à la gestion administrative : préparation de documents commerciaux (factures, avoirs, proformas) et création des demandes internes (LCO). Pré-requis - Maîtrise de l'anglais professionnel. - Bonne maîtrise des outils bureautiques ; Google Workspace apprécié. - Disponibilité pour un poste en présentiel. Profil recherché - Titulaire d'un Bac +2 en commerce, vente, négociation commerciale ou équivalent. - Débutant(e) accepté(e) - une première expérience dans un environnement industriel est un plus. - Rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un bon relationnel et capable de s'adapter à un environnement international. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs priorités simultanément. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 28000 € - 35000 € par an PROFIL :