POSTE : Attaché Commercial Service Clients H/F DESCRIPTION : Vous aimez organiser, coordonner et garder le fil dans un flux de demandes clients ? Force Plus recherche un(e) attaché(e) commercial(e) service clients pour assurer auprès de son client la mise en service administrative des installations de climatisation. Vous serez au coeur des échanges entre les clients, les techniciens et les partenaires internes. Au quotidien, vous gérez des demandes reçues par mail, planifiez les interventions et veillez à la bonne tenue des dossiers sur l'outil client. Le poste demande rigueur, méthode et réactivité dans un environnement où les priorités évoluent rapidement. Vos principales missions : - Réceptionner et traiter les demandes de mise en service par mail - Collecter et vérifier les documents administratifs nécessaires - Planifier les interventions selon les disponibilités des techniciens - Renseigner le client sur les étapes de la mise en service - Mettre à jour le CRM et assurer le suivi des dossiers - Envoyer les confirmations et comptes rendus par mail - Coordonner les échanges entre les services internes et les prestataires Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe technique et le service administratif pour garantir un suivi fluide et précis des opérations. Chaque dossier traité doit être complet et conforme aux procédures internes. Ce poste conviendra à une personne organisée, à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs tâches et capable de garder une vision claire des priorités. CDI au 1er juillet 2026 - Temps plein (35h/semaine du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h00)) les +: - Tickets restaurant de 7 € (carte Swile) - Mutuelle prise en charge à 50 % - Participation aux frais de transport - Prime vacances et prime de fin d'année - Formation assurée à l'arrivée - 2 jours de télétravail après période d'essai validée PROFIL : Ce poste s'adresse à une personne qui apprécie la structure et la précision dans son travail quotidien. Vous savez garder votre calme face aux urgences et trouvez toujours une solution en respectant les procédures établies. - Vous êtes organisé(e) et méthodique dans la gestion des dossiers et des plannings - Vous savez gérer plusieurs demandes en même temps sans perdre en qualité de suivi - Vous maîtrisez les outils bureautiques et un CRM pour assurer la traçabilité des échanges - Vous communiquez avec clarté, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral - Vous savez prioriser vos actions même sous pression et restez attentif aux détails - Votre sens du service client vous pousse à finaliser chaque dossier avec soin - Votre orthographes est irréprochable la connaissance du domaine de la climatisation est un +