POSTE : Réceptionnaire Automobile H/F DESCRIPTION : L'agence Sopratec recherche pour l'un de ses clients un réceptionnaire automobile (H/F) dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI. Vos missions principales : - Accueillir et renseigner la clientèle en identifiant ses besoins. - Réaliser un pré-diagnostic du véhicule et préconiser les prestations adaptées. - Rédiger les devis, ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers. - Planifier les rendez-vous et organiser les interventions - Assurer le lien entre les techniciens et les clients afin de garantir une communication fluide. - Suivre l'avancement des réparations et veiller au respect des délais annoncés. - Gérer la facturation ainsi que les dossiers de garantie. - Contrôler la conformité des travaux réalisés et expliquer au client le fonctionnement des équipements installés. - Garantir la qualité du service et la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des dossiers. Primes, Ticket restaurant PROFIL : - Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation ainsi que votre esprit d'équipe. - Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur en tant que réceptionnaire, idéalement acquise en atelier ou en concession. - Une bonne connaissance de la mécanique automobile est indispensable pour ce poste. - Le permis B Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.